国办督查室收到相关留言后，经初步核实，及时转有关地方政府核查办理。

　　云南省政府接到国办督查室转办的问题线索后，立即组织开展核查。经核查，群众反映情况属实。自2020年秋季学期开始，云南省普洱市思茅区第四中学以是否购买平板电脑为依据，将新入学的七年级学生分为智慧班和普通班，要求14个智慧班的719名学生按照5800元/套标准购买平板电脑、配套设备及资源服务。截至督查时，719名学生已每人缴纳3400元(包括平板电脑、配套设备及第一学年资源服务费)，收费总额为244.46万元。

　　上述行为违反教育部等五部门《关于进一步加强和规范教育收费管理的意见》(教财〔2020〕5号)中“不得强制或者暗示学生及家长购买指定的教辅软件或资料”和教育部等八部门《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》(教技函〔2019〕55号)中“作为教学、管理工具要求统一使用的教育移动应用，不得向学生及家长收取任何费用”的规定，加重了学生家庭的负担。

　　普洱市有关部门已责令该校立即停止违规收费行为，取消智慧班与普通班分班，督促该校向719名学生退还了全部违规收费244.46万元，并将平板电脑、配套设备及教学资源收回供统一教学使用。同时，思茅区教育局召开全区教育系统专题会议，对第四中学违规问题予以通报批评，举一反三组织开展违规收费问题集中排查整治行动，进一步加强监督管理。